おはこんばんちわ。
前回、任天堂スイッチのコントローラーの修理依頼の記事書きました。
任天堂さんに修理をお願いしていたジョイコンが戻ってきたので、今回は任天堂へ修理を依頼してから戻ってくるまでに掛った日数や修理代について紹介します。
修理から戻ってきた我が家のジョイコン(joy-con)
修理を依頼した時にこちらから送ったダンボールではなく、新たに綺麗でコンパクトな箱ダンボールで戻ってまいりました。
60サイズの小さなダンボールでした。
しかも！
返送時はてっきり着払いで送ってくるものとばかり考えていました。
依頼時に着払いでの返送と書いてあったような…。
送る時も戻ってくる時も、今回の送料は完全に任天堂さん持ちでした。
届いたダンボールを開封するとしっかりとクッション材が詰められていました。
クッション材の下には明細書と修理依頼時に同封した書類、それから一番底に修理をお願いした我が家のジョイコンが入っていました。
プチプチに丁寧に巻かれ
更には新品の様にビニールにも入っていました。
- joy-conに触れていないのに勝手にキャラなどが動く。
- 操作している方を向かない・反応が鈍い。
上記の症状は完全に治っていました！
これで当分、ストレスなくスムーズにゲームが出来そうです(^^♪
今回は左のアナログスティックを修理してもらった訳ですが、修理を行っていない右のスティックに比べると戻ってきた左のスティックの方が若干しっかりしているように感じます。
元々の右のスティックは、なんて言うか弱弱しい？安っぽい？スカスカ？プラプラ？した感じです。
ジョイコン(joy-con)が戻ってくるまでの日数
| 1月9日 水曜日 | WEBより修理依頼 & 午前中に郵便局の窓口で発送手続き |
|---|---|
| 1月11日 金曜日 | 任天堂 修理依頼センター到着 |
| 1月15日 火曜日 | 修理品の受付完了メールが届く(14日月曜日が祝日だったため) |
| 1月16日 水曜日 | 修理依頼品の出荷通知メールが届く |
| 1月17日 木曜日 | 修理依頼品 受取完了 |
任天堂へ修理を依頼してから、手元にジョイコンが戻ってくるまでに掛かった日数は、約1週間でした。
修理依頼品の受付完了時にメーカーから届いたメールには、受付から10日～2週間の予定とあったので早く戻ってきた印象を受けました。
ジョイコン(joy-con)の修理代
修理を依頼する時に気になるのは掛かる日数ともう一つ！
一応WEBから修理依頼の申し込み時に、修理代3,500円以下の場合連絡不要にチェックしていました。
発送完了メールが届くまでの間に任天堂から連絡がなかったので、ビックリするぐらいの修理代金を払う事はないとは思っていました。
では発表します！今回joy-conの修理に掛かった修理代は！
左のjoy-con2個で！
往復の送料などを含めて
修理代0円！！！
無料！！！
タダ！！！
でした。
更に、3ヶ月以内に同一箇所・同一故障が見られた場合は無償で再修理して頂けるとの事でした。
それにしても任天堂さん神対応。
これからは任天堂様ですな。
まとめ
ジョイコンを自分で修理する事も少し考えましたけど、今回は保証期間内と言う事もあり任天堂へ修理をお願いしました。
結果、往復の送料は掛からなかったですし、修理代もタダ。
不具合の見られていたジョイコンの症状も回復と、任天堂様に依頼して良かったなと思います。
Nintendo Switchのジョイコンは壊れやすいみたいなので、もし次回壊れて修理が必要になった場合、交換パーツが安くて売っているようなので購入して自分で修理してみようかと考えています。
